Datenschutzversprechen
Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig, und wir versichern Ihnen, Ihre persönlichen Daten niemals zu Werbe- oder Marketingzwecken an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie über unsere Website einen Kauf tätigen, erfassen wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsadresse und -details).
Alle diese Informationen werden auf sicheren Servern gespeichert. Vlogoo hält sich uneingeschränkt an alle geltenden Datenschutz- und Verbraucherschutzgesetze und behandelt Ihre persönlichen Daten streng vertraulich. Um Ihnen einen optimalen Service zu bieten, wickeln renommierte Drittanbieter (wie PayPal und Stripe) unsere Kreditkartentransaktionen und die Auftragsabwicklung ab. Diese erhalten die notwendigen Informationen, um Ihre Zahlungskarte zu verifizieren und zu autorisieren sowie Ihre Bestellung zu bearbeiten. Alle diese Organisationen sind streng zur Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten verpflichtet.
Kundenkontaktversprechen
Wir würden uns freuen, wenn Sie zu den Ersten gehören, die spannende Angebote und Neuigkeiten zu unseren Produkten und Dienstleistungen erhalten. Dies tun wir auf verschiedenen Wegen, jedoch nur, wenn Sie es wünschen. Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Deshalb stellen wir sicher, dass Sie jederzeit die Kontrolle darüber haben, was mit Ihren persönlichen Daten geschieht.
Das ist unser einfaches Versprechen für den Kundenkontakt:
- Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte weitergeben, damit diese sie für eigene Marketingzwecke nutzen können.
- Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich dazu, Ihnen zu helfen, unser Angebot optimal zu nutzen.
Das bedeutet Dinge wie:
- Neuigkeiten, Angebote und Aktionen, Details zu neuen Produkten und Dienstleistungen
- Tipps und Hinweise, damit Sie das Beste aus Ihrem Kauf bei uns herausholen können.
Oder einfach, um Ihr Feedback zu erhalten.
- Wir werden sicherstellen, dass unsere Kontaktaufnahme mit Ihnen auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen basiert und relevant ist.
- Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, können Sie sich jederzeit wieder abmelden.
- Wir halten die EU-Datenschutzrichtlinie 2018 uneingeschränkt ein.
Welche Informationen wir sammeln
Wir behandeln alle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich. Wir speichern sie auf sicheren Servern und halten uns uneingeschränkt an die EU-Datenschutzrichtlinie 2018.
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, eine Bestellung aufgeben oder Informationen anfordern, werden Sie um bestimmte Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und ein Passwort gebeten. Bei einer Bestellung und Zahlung benötigen wir außerdem Ihre Zahlungsinformationen (Kredit- oder Debitkarte). Diese werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet – wir speichern Ihre Kredit- oder Debitkartendaten nicht.
Wir oder unsere Drittanbieter erfassen möglicherweise Informationen über Ihren Standort im Internet (z. B. die URL der Seite, von der Sie gekommen sind, Ihre IP-Adresse, Domaintypen wie .co.uk und .com), Ihren Browsertyp, das Land und die Telefonvorwahl Ihres Standorts, die Seiten unserer Website, die Sie während Ihres Besuchs aufgerufen haben, die Werbeanzeigen, auf die Sie geklickt haben, und alle Suchbegriffe, die Sie auf unserer Website eingegeben haben („Nutzerinformationen“). Wir erfassen diese Informationen möglicherweise auch dann, wenn Sie sich nicht bei uns registrieren.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir bestätigen, dass alle personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, sowie alle Benutzerinformationen, anhand derer wir Sie identifizieren können, gemäß der EU-Datenschutzrichtlinie 2018 gespeichert werden. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:
- Bearbeiten Sie Ihre Bestellung.
- Für statistische Zwecke oder Umfragen zur Verbesserung unserer Website und der von uns angebotenen Dienstleistungen.
- Um Ihnen Website-Inhalte bereitzustellen.
- Zur Verwaltung unserer Website.
- Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, werden wir Sie über Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Neuheiten auf unserer Website informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie keine Einwände gegen die Kontaktaufnahme durch uns zu den oben genannten Zwecken haben, und bestätigen, dass Sie keines der oben genannten Punkte als Verletzung Ihrer Rechte ansehen und auch zukünftig nicht ansehen werden.
Ihre personenbezogenen Daten können an seriöse Dritte weitergegeben werden, die bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung behilflich sind. Alle diese Dritten sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten streng vertraulich zu behandeln und alle geltenden Datenschutz- und Verbraucherschutzgesetze einzuhalten.
Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass wir berechtigt sind, Ihre persönlichen Daten und/oder Benutzerinformationen herauszugeben, wenn wir von der Polizei oder einer anderen Aufsichts- oder Regierungsbehörde, die mutmaßliche illegale Aktivitäten untersucht, dazu aufgefordert werden.
Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Die von Ihnen erhobenen Daten können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übermittelt und dort gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder unsere Sicherheitsdienstleister tätig sind. Diese Mitarbeiter können unter anderem mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Bereitstellung von Supportleistungen beauftragt sein.
Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie deren Übertragung, Speicherung und Verarbeitung zu. Wir treffen alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und gemäß der EU-Datenschutzrichtlinie 2018 behandelt werden. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden auf sicheren Servern gespeichert. Zahlungstransaktionen werden mit SSL-Technologie verschlüsselt. Sofern wir Ihnen ein Passwort für den Zugriff auf bestimmte Bereiche unserer Website zugewiesen haben (oder Sie ein solches gewählt haben), sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passworts verantwortlich. Bitte geben Sie Ihr Passwort an niemanden weiter.
Unsere Website kann gelegentlich Links zu anderen Websites, Netzwerken, Werbetreibenden und Partnern enthalten. Wenn Sie einem solchen Link folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites eigene Datenschutzrichtlinien haben. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Websites Dritter oder deren Richtlinien. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzrichtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.
Ihre Rechte
Auskunftsrecht: Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn Vlogoo Ihre personenbezogenen Daten automatisiert auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeitet, haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer Daten an sich selbst oder an einen Dritten übertragen zu lassen. Dies umfasst ausschließlich die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermittelt haben.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig sind; dies schließt auch das Recht ein, unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen.
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, Ihre von Enterprise Digital verarbeiteten personenbezogenen Daten jederzeit löschen zu lassen, außer in den folgenden Fällen:
- Sie haben ein laufendes Anliegen beim Kundenservice.
- Sie haben eine offene Bestellung, die noch nicht oder nur teilweise versandt wurde.
- Sie haben offene Schulden bei Vlogoo, unabhängig von der Zahlungsmethode.
- Sie stehen im Verdacht, unsere Dienste in den letzten vier Jahren missbraucht zu haben, oder Sie haben dies tatsächlich getan.
- Wenn Sie einen Kauf getätigt haben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Transaktion, um die geltenden Verbraucherschutzgesetze einzuhalten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, unter folgenden Umständen zu verlangen, dass Vlogoo die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränkt:
- Wenn Sie einer Verarbeitung aufgrund des berechtigten Interesses von Vlogoo widersprechen, wird Vlogoo die Verarbeitung dieser Daten bis zur Überprüfung des berechtigten Interesses einschränken.
- Wenn Sie behauptet haben, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig sind, muss Vlogoo die Verarbeitung dieser Daten bis zur Überprüfung der Richtigkeit der personenbezogenen Daten einschränken.
- Ist die Verarbeitung unrechtmäßig, können Sie der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen und stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung verlangen.
- Wenn Vlogoo die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt, Sie diese aber zur Abwehr von Rechtsansprüchen benötigen.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, die auf den berechtigten Interessen von Enterprise Digital beruht.
Vlogoo wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können einen berechtigten Grund für die Verarbeitung nachweisen, der Ihre Interessen und Rechte überwiegt, oder es handelt sich um Rechtsansprüche.
Ausübung Ihrer Rechte
Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und haben daher ein Kundenservice-Team, das sich um Ihre Anfragen bezüglich Ihrer oben genannten Rechte kümmert. Wir haben außerdem einen Datenschutzbeauftragten bestellt, der sicherstellt, dass wir Ihre personenbezogenen Daten stets transparent, korrekt und rechtmäßig verarbeiten. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren und „DSB“ als Betreff angeben.
Änderungen unserer Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien
Wir überprüfen unsere Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien regelmäßig und verpflichten uns zur Einhaltung der EU-Datenschutzrichtlinie 2018. Änderungen dieser Richtlinien werden wir Ihnen durch Aktualisierung dieser Erklärung auf unserer Website mitteilen. Sie können unsere Website besuchen und durchsuchen, ohne Ihre persönlichen Daten preiszugeben.